Leady v Bohemia CRM je komplexní nástroj pro správu potenciálních zákazníků, který vám pomůže lépe oslovovat, sledovat a konvertovat potenciální zákazníky. Společnosti všech velikostí ho mohou využít k zefektivnění prodejního cyklu a dosažení lepších výsledků.
Zvýšená produktivita prodeje
Uchovávejte všechny informace o potenciálních zákaznících na jednom místě, včetně kontaktních údajů, historie interakcí a poznámek.
Automatizujte opakující se úkoly, jako je odesílání e-mailů, vytváření úkolů a sledování aktivit, abyste ušetřili čas a zvýšili produktivitu.
Využijte kvalifikační skóre k identifikaci nejvíce slibných potenciálních zákazníků, na které se můžete zaměřit.
Získejte přehled o svém prodejním procesu a identifikujte oblasti pro zlepšení.
Lepší pochopení potenciálních zákazníků
Sloučení dat z různých zdrojů, jako je CRM, marketingové kampaně a webové stránky, vám pomůže lépe porozumět vašim potenciálním zákazníkům.
Segmentujte své potenciální zákazníky na základě různých kritérií, jako je odvětví, velikost firmy a zájmy, abyste je mohli cíleněji oslovovat.
Vytvářejte a odesílejte personalizované e-maily a kampaně, které osloví vaše potenciální zákazníky.
Zvýšená konverze potenciálních zákazníků
Vytvářejte a spravujte obchodní příležitosti a sledujte jejich průběh.
Automatizujte úkoly konverze potenciálních zákazníků, jako je odesílání nabídek a sledování obchodních příležitostí.
Získávejte přehled o své prodejní pipeline a identifikujte oblasti pro zlepšení.
Zlepšená spolupráce
Sdílejte poznámky a soubory s kolegy, abyste byli informováni o všech interakcích s potenciálními zákazníky.
Spolupracujte na projektech s kolegy a sledujte svůj pokrok.
Komunikujte s kolegy přímo v Bohemia CRM, abyste se vyhnuli duplicitní práci a zajistili konzistentní komunikaci s klienty.
Kde pomáhají Leady
Marketing Manager
Jsem Marketing Manager v maloobchodní společnosti a zodpovídám za generování potenciálních zákazníků pro naše prodejní týmy. S Bohemia CRM mohu konečně efektivněji spolupracovat s mým prodejním týmem a zajistit, abychom se zaměřovali na ty správné potenciální zákazníky. Pomocí Leadů mohu:
Sdílet informace o potenciálních zákaznících s mým prodejním týmem, aby měli kompletní obrázek o každém potenciálním zákazníkovi.
Vytvářet cílené marketingové kampaně zaměřené na specifické segmenty potenciálních zákazníků.
Sledovat výsledky mých marketingových kampaní a provádět úpravy v reálném čase, abych optimalizoval výkon.
Díky těmto funkcím jsem byl schopen zvýšit počet kvalifikovaných potenciálních zákazníků, které předávám mému prodejnímu týmu, o 30%. To vedlo k nárůstu prodeje o 10%. Nyní mohu s jistotou vědět, že moje marketingové aktivity generují skutečnou hodnotu pro mé podnikání.
Sales Manager
Jsem Sales Manager v technologické společnosti a neustále hledám nové způsoby, jak zlepšit naše výsledky. S Bohemia CRM mám konečně nástroj, který mi umožňuje efektivněji řídit mé potenciální zákazníky. Pomocí Leadů mohu:
Sbírat a ukládat komplexní informace o mých potenciálních zákaznících z různých zdrojů.
Vytvářet a spravovat kvalifikační skóre pro mé potenciální zákazníky, abyste se zaměřili na ty, kteří jsou s největší pravděpodobností připraveni k nákupu.
Automatizovat úkoly kvalifikace potenciálních zákazníků, jako je zadávání dat a odesílání e-mailů, abyste ušetřili čas a zvýšili produktivitu.
Využívat vizuální pipeline pro sledování pokroku mých potenciálních zákazníků v procesu prodeje.
Díky těmto funkcím jsem byl schopen zvýšit konverzi potenciálních zákazníků o 20% a zkrátit prodejní cyklus o 15%. Nyní mám více času věnovat se mým nejlepším potenciálním zákazníkům a uzavírat více obchodů.
Zákaznický servisní zástupce
Jsem Zákaznický servisní zástupce ve výrobní společnosti a denně komunikuji s potenciálními i stávajícími zákazníky. S Bohemia CRM mám konečně jednotný pohled na všechny mé interakce se zákazníky. Pomocí Leadů mohu:
Sledovat historii interakcí s každým zákazníkem, abych měl kontext pro mé konverzace.
Identifikovat a řešit potenciální problémy se zákazníky dříve, než se stanou problémy.
Poskytovat personalizované služby zákazníkům na základě jejich individuálních potřeb a zájmů.
Díky těmto funkcím jsem byl schopen zlepšit spokojenost zákazníků o 15% a snížit počet stížností zákazníků o 10%. Nyní mohu poskytovat svým zákazníkům vynikající služby a budovat s nimi silnější vztahy.