Správa kontaktů

• Sjednocené informace: Sjednoťte data z Outlooku, LinkedInu a dalších systémů do jediného profilu pro každý kontakt.

• Podrobné záznamy: Ukládejte kontaktní informace, poznámky z hovorů, e-maily, aktivity a další na jednom místě.

• Historie interakcí: Sledujte celou historii komunikace a aktivit s každým kontaktem.

• Vylepšené vyhledávání: Rychle a snadno najděte kontakty podle jména, firmy, klíčových slov a dalších kritérií.

• Personalizovaná komunikace: Posílejte cílené e-maily a kampaně na základě zájmů a preferencí kontaktů.

• Segmentace kontaktů: Rozdejte kontakty do skupin pro relevantnější a efektivnější marketing.

• Sledování aktivit: Mějte přehled o tom, jak kontakty reagují na vaše kampaně a obsah.

• Řízení leadů: Identifikujte a sledujte potenciální zákazníky v celém prodejním cyklu.

• Kvalifikace leadů: Ohodnoťte potenciální zákazníky a zaměřte se na ty nejslibnější.

• Přidělování leadů: Automaticky přidělujte leady nejvhodnějším obchodním zástupcům.

• Reporting a analýza: Sledujte výsledky kampaní a měřte návratnost investic.

• Pokročilá ochrana dat: Chraňte citlivé informace o kontaktech pomocí robustních bezpečnostních funkcí.

• Řízení přístupu: Udělujte uživatelům přístup k datům na základě jejich rolí a oprávnění.

• Dodržování předpisů: Dodržujte GDPR a další regulační požadavky.

• Automatizujte úkoly, jako je zadávání dat, odesílání e-mailů a plánování schůzek.

• Využívejte šablony a formuláře pro rychlé a efektivní vytváření kontaktů.

• Spolupracujte na kontaktech s kolegy v reálném čase.

• Mějte přístup k informacím o kontaktech z mobilních zařízení.

• Analyzujte data o kontaktech a získejte cenné poznatky o jejich chování a preferencích.

• Vytvářejte segmenty a kampaně na míru pro různé typy zákazníků.

• Získejte přehled o spokojenosti zákazníků a identifikujte oblasti, které je nutné zlepšit.

Jindřich: "Díky správě kontaktů mám konečně všechny informace o svých kontaktech na jednom místě. Už nemusím prohledávat různé systémy a e-maily, abych našel to, co potřebuji. Můžu se tak soustředit na to, co je nejdůležitější: budování vztahů s klienty a uzavírání obchodů."

Irena: "Správa kontaktů na Bohemia CRM mi pomáhá poskytovat našim klientům vynikající zákaznický servis. Můžu sledovat celou historii interakcí s každým klientem a tak mu lépe porozumět a lépe mu pomoci."

Honza: "Pomocí správy kontaktů mám konečně jasný přehled o tom, jak si naše obchodní oddělení vede. Můžu sledovat aktivity a výsledky mých obchodních zástupců a tak jim lépe pomáhat dosahovat jejich cílů."

Monika: "Díky Správě kontaktů už nemusím trávit hodiny ručním zadáváním dat. Můžu jednoduše importovat kontakty z různých zdrojů a systémů a mít tak jistotu, že jsou všechny informace aktuální a na jednom místě."