Získejte kontrolu nad svými obchodními procesy s Bohemia CRM!
Zjednodušte, standardizujte a automatizujte své obchodní procesy a uvolněte tak čas a zdroje pro růst.
Zjednodušení
Vytvořte a spravujte jasně definované obchodní procesy s intuitivním grafickým rozhraním.
Rozdělte složité procesy na snadno zvládnutelné kroky a přiřaďte je odpovědným osobám.
Získejte přehled o stavu všech procesů v reálném čase a sledujte jejich pokrok.
Standardizace
Zajistěte konzistentní a bezchybné provádění procesů napříč celou organizací.
Eliminujte variabilitu a minimalizujte lidské chyby.
Dodržujte firemní standardy a předpisy.
Automatizace
Automatizujte opakující se úkoly a ušetřete čas a peníze.
Zrychlete procesní cykly a zkraťte dobu potřebnou k dokončení úkolů.
Zvyšte produktivitu a efektivitu svého týmu.
Kde pomáhají obchodní procesy
Obchodní zástupce
Jsem obchodní zástupce v technologické firmě a denně pracuji s mnoha klienty. V minulosti jsem musel ručně zadávat informace o klientech a sledovat stav obchodních příležitostí v tabulkách a e-mailech. To bylo zdlouhavé a neefektivní, a často jsem dělal chyby.
S Bohemia CRM jsem mohl vytvořit standardizovaný proces pro kvalifikaci a sledování obchodních příležitostí. Nyní mohu snadno zadávat informace o klientech a sledovat stav každé obchodní příležitosti v reálném čase. To mi ušetřilo spoustu času a pomohlo mi zvýšit mou produktivitu.
Manažer zákaznických služeb
Jsem manažer zákaznických služeb ve firmě, která prodává oblečení. V minulosti jsme dostávali mnoho stížností od zákazníků na zpožděné dodávky a nesprávné objednávky. To vedlo k frustraci zákazníků a poškozovalo reputaci naší firmy.
S Bohemia CRM jsme mohli vytvořit standardizovaný proces pro zpracování objednávek a stížností zákazníků. Nyní můžeme snadno sledovat stav každé objednávky a stížnosti v reálném čase a rychle reagovat na problémy zákazníků. To nám pomohlo zlepšit spokojenost zákazníků a snížit počet stížností.
Vedoucí projektu
Jsem vedoucí projektu ve firmě, která staví domy. V minulosti jsem musela ručně sledovat pokrok projektů a koordinovat práci různých dodavatelů. To bylo zdlouhavé a obtížné, a často to vedlo k zpožděním a překročení rozpočtu.
S Bohemia CRM jsem mohla použít standardizovaný proces pro sledování pokroku projektů a koordinaci práce dodavatelů. Nyní mohu snadno sledovat stav každého projektu v reálném čase a identifikovat potenciální problémy dříve, než se stanou. To mi pomohlo zlepšit efektivitu projektu a snížit zpoždění a překročení rozpočtu.