Obchodní procesy

• Vytvořte a spravujte jasně definované obchodní procesy s intuitivním grafickým rozhraním.

• Rozdělte složité procesy na snadno zvládnutelné kroky a přiřaďte je odpovědným osobám.

• Získejte přehled o stavu všech procesů v reálném čase a sledujte jejich pokrok.

• Zajistěte konzistentní a bezchybné provádění procesů napříč celou organizací.

• Eliminujte variabilitu a minimalizujte lidské chyby.

• Dodržujte firemní standardy a předpisy.

• Automatizujte opakující se úkoly a ušetřete čas a peníze.

• Zrychlete procesní cykly a zkraťte dobu potřebnou k dokončení úkolů.

• Zvyšte produktivitu a efektivitu svého týmu.

Jsem obchodní zástupce v technologické firmě a denně pracuji s mnoha klienty. V minulosti jsem musel ručně zadávat informace o klientech a sledovat stav obchodních příležitostí v tabulkách a e-mailech. To bylo zdlouhavé a neefektivní, a často jsem dělal chyby.

S Bohemia CRM jsem mohl vytvořit standardizovaný proces pro kvalifikaci a sledování obchodních příležitostí. Nyní mohu snadno zadávat informace o klientech a sledovat stav každé obchodní příležitosti v reálném čase. To mi ušetřilo spoustu času a pomohlo mi zvýšit mou produktivitu.

Jsem manažer zákaznických služeb ve firmě, která prodává oblečení. V minulosti jsme dostávali mnoho stížností od zákazníků na zpožděné dodávky a nesprávné objednávky. To vedlo k frustraci zákazníků a poškozovalo reputaci naší firmy.

S Bohemia CRM jsme mohli vytvořit standardizovaný proces pro zpracování objednávek a stížností zákazníků. Nyní můžeme snadno sledovat stav každé objednávky a stížnosti v reálném čase a rychle reagovat na problémy zákazníků. To nám pomohlo zlepšit spokojenost zákazníků a snížit počet stížností.

Jsem vedoucí projektu ve firmě, která staví domy. V minulosti jsem musela ručně sledovat pokrok projektů a koordinovat práci různých dodavatelů. To bylo zdlouhavé a obtížné, a často to vedlo k zpožděním a překročení rozpočtu.

S Bohemia CRM jsem mohla použít standardizovaný proces pro sledování pokroku projektů a koordinaci práce dodavatelů. Nyní mohu snadno sledovat stav každého projektu v reálném čase a identifikovat potenciální problémy dříve, než se stanou. To mi pomohlo zlepšit efektivitu projektu a snížit zpoždění a překročení rozpočtu.